Iskanje najboljšega ponudnika zdravstvenih storitev, ki ustreza vašim potrebam, je zahtevna naloga. Koristno je, če najdete nekoga, s katerim se počutite udobno v pogovoru in ki deli vaše zdravstvene cilje.
Vaš ponudnik primarne zdravstvene oskrbe je oseba, ki jo vidite zaradi splošnejših zdravstvenih težav. Ta oseba je običajno zdravnik, lahko pa je tudi medicinska sestra ali asistentka.
Morda imate tudi različne strokovnjake, ki jih vidite kot del svoje zdravstvene ekipe. Vrste strokovnjakov bodo odvisne od vaših zdravstvenih potreb in življenjske dobe.
Razlogov za iskanje novega ponudnika zdravstvenih storitev je veliko. Mogoče se je vaše zdravje spremenilo in morate k specialistu. Mogoče ste se preselili in potrebujete novega družinskega zdravnika. Ali pa se vam zdi, da vam partnerstvo s trenutnim ponudnikom ne ustreza.
Tukaj je nekaj vprašanj, ki jih je treba upoštevati med postopkom zamenjave ponudnikov zdravstvenih storitev.
1. Ali ta izvajalec zdravstvenih storitev sprejema nove bolnike?
Pametno je, da vsakemu potencialnemu ponudniku na hitro pokličete, če sprejema nove bolnike. Tako boste dobili tudi idejo, kako enostavno je priti do pisarne in kako hitro se odzovejo, če morate pustiti sporočilo.
2. Ali moj načrt zdravstvenega zavarovanja pokriva tega izvajalca zdravstvenih storitev?
Vaš načrt zdravstvenega zavarovanja lahko zajema le ponudnike znotraj določene mreže. Če se odločite za ponudnika zunaj tega omrežja, boste morali plačati več iz žepa. Če želite izvedeti več o kritju, se lahko obrnete na svojo zavarovalnico.
Če imate Medicare, lahko ugotovite, ali ponudnik tukaj sprejema Medicare.
Če kupujete zdravstveno zavarovanje, pri izbiri možnosti preverite, kateri ponudniki so v omrežju. Običajno lahko to ugotovite tako, da na spletnem mestu zavarovalnega načrta preverite, ali so določeni ponudniki v omrežju.
3. Ali mi ta ponudnik zdravstvenih storitev ustreza?
Želeli boste, da se počutite udobno v sodelovanju s svojim zdravstvenim delavcem in njegovim pisarniškim osebjem. Pisarniško osebje lahko vključuje medicinske sestre, zdravniške asistente in recepcijo.
Če iščete družinskega zdravnika, je ta oseba lahko že vrsto let vaš zdravnik. Strokovnjak je lahko kratek ali daljši del vaše zdravstvene ekipe, odvisno od vaših zdravstvenih potreb.
Razmislite o pridobivanju priporočil ponudnikov od:
- družina
- prijatelji
- sosedi
- drugega zaupanja vrednega zdravstvenega delavca
- podporne skupine za posebne pogoje (če iščete strokovnjaka)
Drug način, kako ugotoviti, ali se ponudnik dobro ujema z vami, je branje pregledov pacientov, objavljenih na spletnih mestih, kot sta Zocdoc ali Healthgrades.
Seveda je osebno srečanje s potencialnim ponudnikom najboljši način, da veste, ali je primeren za vas.
Prvo srečanje z novim izvajalcem lahko vidite kot intervju. Upoštevajte naslednje:
- Se vam je zdelo, da je ponudnik poslušal vaše potrebe in odgovoril na vaša vprašanja?
- Ste imeli dovolj časa ali so sestanek pohiteli?
- Se je ponudnik potrudil, da vas je spoznal?
- Ali ponudnik dobro razume vaše zdravstvene težave?
4. Ali lokacija klinike deluje zame?
Morda boste želeli obiskati kliniko, preden se dogovorite za sestanek, da boste občutili:
- Razdalja. Koliko časa traja pot od službe ali doma? Če uporabljate javni prevoz, ali je na avtobusni progi?
- Parkirišče. Ali je parkirišče v hotelu ali v bližini?
- Dostopnost. Ali so po potrebi dvigala ali klančine? Ali je dolg sprehod do pisarne, ko ste v stavbi? Je v čakalnici dovolj prostora za invalidske vozičke, sprehajalce ali sprehajalce?
- Vzdušje. Kakšen je občutek ob vstopu v kliniko? Je čakalnica sprejemljiva, čista in prijetna?
- Osebje. Ko boste poklicali, da boste vprašali ali rezervirali sestanke, boste imeli veliko stikov s pisarniškim osebjem. Se vam je prijetno pogovarjati z njimi?
5. Ali klinika ustreza mojim potrebam po oskrbi?
Nekateri izvajalci zdravstvenih storitev delajo sami v kliniki, drugi pa v skupini. V skupinski praksi boste morda lahko obiskali drugega ponudnika, če vašega običajnega zdravnika ni.
Postavite naslednja vprašanja:
- Kakšen je uradni čas?
- Ali je na voljo oskrba po urah? Kaj naj storim, če potrebujem nego po urah?
- Kako dolgo čakamo na sestanek?
- Ali ta ponudnik dela samostojno ali kot del skupinske prakse? Bom vedno obiskal svojega zdravnika?
- Ali lahko na zdravstvena vprašanja odgovorimo po telefonu ali prek varnega e-poštnega sporočila?
Odvoz
Pri iskanju novega izvajalca zdravstvenih storitev je treba upoštevati več stvari. Želeli se boste počutiti prijetno z osebo in biti prepričani, da imate najboljšo oskrbo. Lokacija, razpoložljivost in storitve po urniku so prav tako pomembne za zagotovitev nemotenega dostopa do oskrbe.
